Система управления взаимоотношениями с клиентами (СРМ, ЦРМ, CRM, CRM-система) – это программное обеспечение, основанное на использовании передовых управленческих и информационных технологий, с помощью которых компания выстраивает взаимовыгодные отношения со своими клиентами с целью повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов.
CRM – для автоматизация продаж, маркетинга, сервиса, бизнес-процессов.
Внедряем «под ключ» профессиональные CRM-системы с 2011 года
Разрабатываем сами и внедряем популярные CRM-системы от лучших производителей
Выполняем сложные интеграции CRM-систем с учетными системами на базе «1С:Предприятие 8»
Выполняем сложные интеграции CRM-системы с любыми IP-АТС (аппаратной, программной, «облачной», виртуальной)
Торгово-оптовые компании, производственные предприятия, девелоперы и строительные холдинги, банки и финансовые организации
Проведение встречи в офисе, в Skype или через видеоконференцсвязь
Требования к функционалу CRM-системы, системе аналитики, варианту поставки, интеграции с телефонией, почтой, сайтом, соц.сетями, учетной системой
Структура отдела продаж, структура клиентской базы, каналы привлечения клиентов, особенности текущей модели продаж
Подбор вариантов CRM-систем, типовой функционал которых в максимальной степени соответствует исходным требованиям компании
Согласование концепции будущей CRM-системы, стоимости и сроков внедрения
Подписание договора, покупка программного обеспечения, получение предоплаты за внедрение
Старт начала работ по внедрению CRM-системы в компании
Завершение работ по внедрению и передача CRM-системы в эксплуатацию, окончательный расчет за внедрение
Разработка проектной документации и составление технических заданий (ТЗ)
Разработка по ТЗ, тестирование модификаций и доработок функциональности CRM-системы
Разработка «воронки продаж», подготовка и настройка CRM-системы для ввода в опытную эксплуатацию, выполнение интеграций
Первоначальное групповое и индивидуальное обучение пользователей работе с функционалом CRM-системы
Запуск CRM-системы в опытную эксплуатацию, расширенная техническая поддержка, контроль работы менеджеров по продажам
Проведение аттестации менеджеров по продажам, передача CRM-системы в эксплуатацию
Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте crm.maksoft.ru, путем заполнения полей онлайн-заявки (регистрации) Пользователь:
Пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.
Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.
Настоящее согласие Пользователя признается исполненным в простой письменной форме, на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; номерах телефонов; адресах электронной почты (E-mail).
Пользователь, предоставляет ООО «Максофт» право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор и накопление; хранение в течение установленных нормативными документами сроков хранения отчетности, но не менее трех лет, с момента даты прекращения пользования услуг Пользователем; уточнение (обновление, изменение); использование; уничтожение; обезличивание; передача по требованию суда, в т.ч., третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.
Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Вами путем подачи заявления администрации сайта с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных».
Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты (E-mail) crm@maksoft.ru
Сайт не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами Информации, размещенной Пользователем на Сайте, включая её воспроизведение и распространение, осуществленные всеми возможными способами.
Сайт имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
Действующая редакция всегда находится на странице по адресу: crm.maksoft.ru
К настоящему Соглашению и отношениям между пользователем и Сайтом, возникающим в связи с применением Соглашения подлежит применению право Российской Федерации.
Раздел находится в разработке.
Раздел находится в разработке.
Раздел находится в разработке.
Раздел находится в разработке.
Раздел находится в разработке.
Раздел находится в разработке.
Раздел находится в разработке.
Раздел находится в разработке.
Раздел находится в разработке.
Раздел находится в разработке.
Раздел находится в разработке.
Раздел находится в разработке.
Раздел находится в разработке.
Раздел находится в разработке.
Раздел находится в разработке.
Раздел находится в разработке.
Раздел находится в разработке.
Раздел находится в разработке.